\x0d\x0a除了处理飞机上偶发的紧急事件外,空姐基本上是在提供乘客各种机内服务,如发放飞机餐和饮料的准备、供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内舒适搭乘等等。因为空姐是第一线接触乘客的人员,...
空中乘务员空乘指的是空中乘务员。是民用航空中在机舱内为乘客提供各项服务的勤务人员,主要工作为确保飞航安全、指导乘客使用机上安全设备、维护机舱环境整洁、在紧急情况下引导乘客安全离开机舱以及供应飞机餐点等。也叫做“...
空中乘务员或空中服务员(又称空乘、空服员;女性称空中小姐、空姐;男性称空中少爷、空少),主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下...
空礼仪是一种行为规范,是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范,它具体是指空姐在客舱服务中的各服务环节,从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通,到飞机飞行中的供餐、送饮料,为特殊旅客提供特殊服务等都有...
空姐就是在航空飞机上为旅客服务的。女性的工作人员,叫航空乘务。飞机的客舱服务,其实也是服务的一个非常重要的组成部分。也反映了航空公司的相关服务质量,尤其现在航空市场的竞争非常激烈。而空姐给旅客服务的工作态度和形象...
将飞机客舱门紧急滑梯的手柄移动自动(预位)或人工(解除)位置的过程。·--机上值班长航线餐饮服务后,为保持乘务员的精力和体力而采取的轮换工作制度。·--安全检查飞机在起飞、下降、着陆、颠簸或紧急情况下,为确认旅客...
空姐在飞行过程中推销商品,通常是指航空公司的免税销售服务,也称为“空中免税”或“空中购物”。空姐通过在飞机上展示和销售各种商品,如香水、化妆品、饰品、烟酒、食品等,以便乘客购买。关于空姐飞机推销商品,人们可能有不...
飞机上空姐的职责是确保飞行旅行过程中维持这两个方面的服务。推销商品需要注意以下几个方面的把握和控制:一、时间控制。空姐在飞机上推销商品的时间应该控制在合理的范围内,不要过长时间影响乘客的休息和舒适度。二、理解和...
负责递送客户需要的物品:如被子、耳机等。一般有飞机餐,负责发餐、收拾。另外提醒乘客飞机遇到波动等天气状况。类似于飞机上的服务员。
从空姐的角度来看,这种推销行为可以帮助她们提高销售技能和服务水平。因此,我认为空姐在飞机上推销商品是可以接受的,但需要注意以下几点:不要过于烦人和干扰乘客的休息和娱乐。空姐应该在适当的时间和场合进行推销,例如在餐前...