1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系...
我觉得如果你这边觉得产品有问题的话,想要退货退款,你可以去找客服投诉对方,客服应该会强制性对方退货退款的吧。
是的,但是请与卖家联系确认,对方同意你的地址,你先提出退款申请,然后再把电话发回来,卖家收到确认后就可以给你退款了
卖家是可以拒绝退款的,如果卖家拒绝退款,这种情况下要申请仲裁,一般都会协商帮你退货退款的,保留好证据,还有商品的实际情况。
1、可联系客服,进行请求退款的处理,咨询退款失败的处理方案。2、可以申请仲裁。买卖双方均可在退款过程中发起仲裁申请。条件为:卖家拒绝过一次后的两天后可申请仲裁。单方申请仲裁后限定对方三天内提交仲裁材料,否则视之前...
这种情况申请仲裁转转不会处理,只能和买家协商。根据《转转用户协议》7.6.2出现以下情形之一,转转客服不予处理,交由买卖方自行协调:1、因商品存在危机人身财产权、人身健康权的不合理危险,导致买家损失的;2、买家逾期未...
一、商家故意拖欠退款怎么处理?1、协商和解。2、投诉商家。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。3、提起...
建议先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:1、如您的订单状态为“买家已付款”从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:a、如卖家在48小时内同意退款申请...
1、在网上购物出现卖家死活不同意退款申请的情况时,可以申请官方客服介入,以淘宝为例,首先需要打开手机上的“淘宝”APP并进入首页。2、进入淘宝首页后,点击界面右下角“我的淘宝”选项,进入我的淘宝页面后,下滑界面并...
法律分析:协商不成,及时向消费者协会(电话12315)或者工商管理部门投诉,如果仍不能解决,消费者还可以向提请民事诉讼,以维护自己的权益。法律依据:《消费者权益保》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的...