1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔...
可以退货退款,但是需要提前跟卖家协商,之后退款操作方法如下:1、以红米note5为例,打开手机淘宝APP,进入首页;2、点击首页右下角的“我的淘宝”;3、在“我的淘宝”页面,点击上方的“待收货”;4、点击商品标题,进入...
1、没有收到货物:请查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后哦!2、收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家...
这类情况可以和卖家先沟通好,看卖家是否同意退货,如果同意可以直接拒收快递,那样就会退回到卖家处。若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款...
1、打开并登陆京东客户端。2、点击我的按钮并打开,如图.3、点击退换售后按钮并打开,如下图:4、找到自己需要退换的订单点击申请售后按钮。5、选择售后类型,退货或者换货,如下图。6、服务类型选择后,确定取件信息,点击...
第一联系商家客服,和卖家客服说明原因,是因为你自己不小心点错了还是因为时间过长自动确认收货了,如果是不小心自己手误点击了确认收货,那个没关系等快递到了,快递员人仍就会联系你收货的,如果是因为时间过长自动收货,...
没收到货要及时联系卖家,先让卖家把时间延长一下,否则十天后系统会自动确认收货的,然后让他查一下件,催一下就行了。(你也可以进行退货处理,理由就是没有按时到货)。
需要与卖家联系,货是否发出,没有发出就好办了,可以直接申请退货,快一点的呢是卖家直接给你退,慢一点的24小时后退回到支付宝(这个是卖家不用操作的。)。如果是货已经发出,是在快递到的时候拒收,就可以退回了,不过...
一、已付款未发货已经付款了,但是卖家还没有发货的情况下,肯定是收不到货的,可以去问下客服大概什么时候能发货,如果短时间内可以耐心等等,时间长的话申请退款不要了。申请退款流程是:打开淘宝--我的淘宝,在待发货...
拍下订单已经发货,但是还在路上未收到货物,但是不想要了想要申请退货,步骤如下:1、先旺旺联系店家说明退货原因,让店家联系快递追回货物。2、在已买宝贝这里提交申请退款,发货出来的运费自己承担,个人原因拒签需承担发货...