法律分析:消费者可以提请仲裁机构解决消费权益纠纷,我国法律规定,消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。需要注意想仲裁解决纠纷的需要提前达成仲裁协议。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以提请仲裁机构仲裁。第三十九条 消费...
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法律分析:是12315。中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。法律依据:《中华人民共和国仲裁法》第四条 当事人采用仲裁方式解决纠纷,应当双方自愿,达成仲裁协议。没有仲裁协议,一方申请仲裁的,仲裁委员会不...
2、消费者应当向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。3、当事人应当在法定的期限内向有管辖权的仲裁机构提交申请书。申请书中载明双方当事人的名称、地址、法定代表人姓名、职务、申请的理由和要求及证据、证人等事项。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议...
1、消费者协会:可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会是保护消费者权益的非营利性组织,他们可以提供投诉指导和帮助,甚至可能进行调解。2、仲裁机构:消费者协会无法解决问题,可以选择向仲裁机构申请仲裁。仲裁是一种比较快速的解决争议的方式,但需要双方都同意仲裁并接受仲裁结果。3、:上述方式都...
4、仲裁机构仲裁。我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权,这种维权虽然有些麻烦,但效果是最好的,提供相关的 证据,到仲裁机构进行仲裁。5、向人民提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民提起诉讼,请求人民依照法定程序进行审 判。在我国,诉讼大致分为三种形式:(1)刑事诉讼;(2...
(6)就损害消费者合法权益的行为,支持受害的消费者提起诉讼。对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露,批评。国际消费者组织中影响较大的有国际消费者联盟组织“IOCU”和欧洲消费者同盟机构“BEUC”。5保护措施编辑 我国颁布《消费者权益保》以来,消费者权益保护的制度和机构不断完善,...
(四)提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。(五)提起诉讼。消费...
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁:通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,可向本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。5、向人民提起诉讼:当通过以上一系列的方式仍没解决问题时,消费者便需要向人民提出诉讼,求人民进行判决处理。消费者协会履行下列公益性职责:1、...
12315作用:是工商局内设的消费者申诉处理机构,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如果查证属实,12315会召集消费者和商家进行调解。至于消费者会不会得到赔偿,12315并没有执法权,就要看调解结果了。但是如果涉及严重质量问题的话,他们会把相关情况通报行政部门,由行政...
消费者权益维护如下:1.与经营者协商解决;2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解;3.向有关行政部门投诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议,提交仲裁机构仲裁;5.向人民提起诉讼。《消费者权益保》第三十九条 消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,可以通过下列途径解决:(一)与...