12315举报需要的条件:1、有明确的被投诉人;2、有具体的投诉请求、事实和理由;3、属于工商行政管理部门职责范围。综上所述,举报投诉需要提供足够的证据证明所举报的问题确实存在。如果举报材料不充分、证据不足,可能会导致举报不足成立,无法立案。【法律依据】:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第...
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12315举报后5-7天立案。12315举报后5-7天受理。对于符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由,当事人也可以直接登录官方网站去查询举报的信息的处理进度。根据相关法律规定,电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规...
消协举报是否会立案,视情况而定:1、如果举报的证据明确,经过纪委调查后发现属实,就立案,有证据证明违法事实存在,有明确的违法主体,达到法律规定的处罚条件,属于该机关管辖范围;2、但是如果是捏造的事实,仅仅靠猜测,机关一般不予受理。法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》第五十条【证据及其...
12315举报会立案。1、消费者到12315投诉后,消费者协会(12315是消费者协会电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。
12315举报已立案表示消费者投诉反应的问题已登记并转交执法部分调查核实后给出处理结果。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人。管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;...
12315投诉七个工作日内会受理。承办单位应当自收到举报材料之日起7个工作日内予以核查,并作出是否立案的决定,现场笔录和照片随档留存。特殊情况下可以延长至15个工作日内决定是否立案。对于不予立案的举报,承办单位在本机关负责人审批后10个工作日内,将结果和理由告知具名的、附有联系地址或方式的举报...
如果在调查过程发现违法违规行为的,将立案查处,以此保护消费者合法权益。 关于12315投诉受理,需要满足以下要求: 1、投诉的商品/服务必须在保质期或者有效期内。 2、投诉的事项是属于工商行政管理机关管辖范围内。 3、要有投诉证明和投诉理由,诉求还必须要合理、具体。 4、有明确的投诉对象。商家的...
12315的立案流程为:1、消费者以书面的形式或是口头的形式提出申诉;2、12315中心采取登记分流的模式进行登记;3、消费申诉的受理。根据申诉的事实根据、相关的诉求及理由等,自收到投诉材料之日起7个工作日内作出受理或不受理的决定;4、受理的消费者申诉,应当自收到投诉书之日起7个工作日内终结调解...
消费者可以收集保存好证据,向起诉,保护自己的合法权益。12315否决申诉情形有超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;...
法律分析:需要看投诉的事件,正常是消费者与经营者之间调解,调解不成的话,去打官司。如果期间涉及到经营者有违法行为的话,照常理,应该立案调查。工商管理机关受理的投诉案件应当在六十日内终结调解。在12315举报立案了之后的处理流程:1、按照立案机关的提示,提供相应的证据材料;2、按照立案机关的...