12306购票身份验证失败怎么回事

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购票前检查失败

在12306网上订购车票时，有些用户可能会遇到身份信息核验未通过的问题。这种情况会严重影响购票进程，让用户感到困惑和焦虑。本文将详细介绍12306用户信息核验未通过的原因和解决方法，帮助用户快速解决问题，顺利完成购票。

一、12306用户信息核验未通过的原因

身份信息不正确：用户输入的身份证号码、姓名等信息与身份证不一致，或者信息有缺失，都会导致核验未通过。

证件照不符合要求：用户上传的证件照模糊、光线不好、角度不对等，也会导致核验失败。

其他原因：例如用户被列入黑名单等特殊情况，也可能导致信息核验未通过。

二、解决方法

检查身份信息：确认输入的身份证号码、姓名等信息是否与身份证一致，是否有缺失。如有错误，及时更正并重新提交核验。

重新上传证件照：如果证件照不符合要求，可以重新拍摄或者下载其他软件处理后再上传。建议使用清晰度高、光线明亮、角度正确的照片。

联系12306客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系12306客服寻求帮助。客服会根据具体情况给出相应的解决方案。

三、预防措施

提前核验身份信息：在购票前提前核验身份信息，以免耽误购票进程。

了解证件照要求：在上传证件照前，了解证件照的要求和规范，避免因为照片问题导致核验失败。

遵守相关规定：用户应遵守相关规定，不提供虚假信息，不使用非法手段购票。

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