总水管漏水是物业赔偿还是楼上邻居赔偿

一、总水管漏水，由谁承担赔偿责任
1、总水管漏水由谁赔偿，需要视情况而定：
（1）房屋漏水若设计存在漏洞，应找开发商解决；
（2）若为房屋质量问题，则由施工单位解决；
（3）如果开发商和施工单位都找不到，并且已向物业缴纳房屋物业维修基金的情况下，可找物业公司解决，物业公司应该全权负责维修、维护并帮助解决漏水的问题，并做好防水工作。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
二、楼上下水管漏水谁负责
1、要证明不是自己人为的去损坏的，如果是人为的，那就由损坏的人负责；
2、在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。如果对楼下有造成损伤，楼上住户也要负相应的赔偿责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定；
3、要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。

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