法律分析:
航班延误或取消时,航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客。如果您购买了延误险,可以直接根据保险赔偿。如果您未购买延误险,可能只能得到您购票时所花费用。
法律依据:
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时;
旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
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