12306客服怎么订票

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12306可以打电话人工订票吗

12306可以通过打电话进行人工订票。

12306是中国铁路客户服务中心的官方网站，提供火车票查询、预订和购票等服务。除了在线预订外，12306也提供电话订票服务，以满足不同用户的需求。

当用户需要通过电话进行人工订票时，可以拨打12306的客服电话。在通话过程中，用户需要提供出发地、目的地、乘车时间等相关信息，客服人员会根据用户提供的信息查询车票情况，并帮助用户完成订票操作。需要注意的是，电话订票服务可能需要支付一定的手续费，具体金额以12306官方规定为准。

另外，由于火车票供需紧张，特别是在春运等高峰期，建议用户提前规划行程，尽早预订车票。除了电话订票外，用户还可以通过12306网站、手机APP等渠道进行预订，以提高购票成功率。同时，12306也提供退票、改签等售后服务，用户在购票后可以根据需求进行相应的操作。

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