怎么消12306账号

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12306手机号被别人注册了怎么办

12306手机号被别人注册了要联系客服处理。

如果手机号被注册的情况下，最好的解决方法是联系12306客服，让他们协助您撤销该账号，重新设置新的密码，以保证您的个人信息和购票安全。进入12306官网找到客服，说明问题，等待工作人员回复，通常会要求您提供一些身份证明材料，以证明身份和手机号码属于自己。

确实属于您本人的，提供相关材料后，客服人员会对您的申请进行审核，并会协助您注销原有的账号并重新设置一个新的账号，让您的个人信息和购票安全得到保障。整个过程需要多次确认和验证您的身份及联系方式，以保护您的个人信息不被泄漏。

12306的主要功能：

铁路12306除提供购票及票务查询功能外，还新增设了铁路资讯、自助服务、平台联盟三项菜单功能。铁路资讯发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；自助服务提供社会公众最常用的客运自助查询服务；平台联盟则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口。

铁路12306则侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据系统提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询，提供娱乐消遣，消除旅途疲劳，获得更加立体的乘车感受，并新增列车正晚点查询服务。

以上内容参考百度百科-12306

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