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12306从未授权第三方平台发售火车票 不存在“优先购票权”

来源:懂视网 责编:kangxiaoqian 时间:2024-04-22 18:20:16
导读根据铁路12306的规定,车票会提前15天开始售卖。因此,旅客们可以在4月21日购买到5月5日的返程票,而那一天也预计会是返程高峰期。今年五一假期预计将是一个旅游热潮,许多人已经制定了出行计划。4月16日和17日,五一假期前一天和第一天的火车票开始销售。部分车次的火车票一经开售就迅速被抢光。

根据铁路12306的规定,车票会提前15天开始售卖。因此,旅客们可以在4月21日购买到5月5日的返程票,而那一天也预计会是返程高峰期。今年五一假期预计将是一个旅游热潮,许多人已经制定了出行计划。4月16日和17日,五一假期前一天和第一天的火车票开始销售。部分车次的火车票一经开售就迅速被抢光。

国铁集团客运部负责人解释说,五一期间旅客出行非常集中,导致运输需求和运力之间的矛盾突出,特别是在热门线路上,一些时间更合适、旅程更短的列车尤其受到旅客的青睐。当这些列车的车票开始销售时,由于旅客的高度关注,各种售票渠道如12306网络购票、手机APP、车站窗口等都可能出现抢票热潮,从而出现车票迅速售罄的情况。

5月5日的返程车票在21日开始销售,但不同车站的售票时间并不统一。铁路部门建议旅客可以根据不同时间段和方向的余票情况,选择错峰出行。此外,还可以选择候补购票或中转换乘等方式,以提高购票成功率。铁路部门也将密切关注12306的预售票和候补购票数据,根据实际情况灵活调整列车运行方案,及时在热门线路、方向和时间段增开列车,以满足旅客的出行需求。

12306的客服人员为旅客提供了多项便捷功能以协助抢票。首先,旅客可以根据车票开售时间设置多个闹钟提醒,确保及时提交购票订单。其次,通过预填购票信息,旅客可以在车票开售前一键提交订单,从而加快订票速度。

此外,候补购票功能也得到了升级,旅客最多可以提交6个订单,每个订单包含60个车次的购票需求。当有票时,系统会按照提交订单的顺序进行兑现,且不收取任何额外费用。这些功能为旅客提供了更多的选择,并有效提高了候补购票的成功率。另外,车票的改签范围也有所扩大,旅客在开车前和开车后当日都可以改签预售期内的车票,这为旅客的出行提供了更大的灵活性。

铁路部门再次提醒广大旅客,12306网站(包括手机客户端)是中国铁路唯一的官方火车票网络销售平台,未授权任何第三方平台销售火车票。通过第三方平台购票可能会遇到额外费用、捆绑销售等问题,并存在个人隐私泄露的风险。

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