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12306回应高铁座椅不卫生:椅套无固定更换时间

来源:懂视网 责编:kangxiaoqian 时间:2024-05-28 18:02:29
导读近日,社交平台上一则关于高铁座椅清洁度的热议话题吸引了众多目光。有网友上传了一张显示高铁座椅颜色泛黄、椅套破损的图片,并对高铁座椅的换新频率提出了质疑。对此,12306的客服人员作出回应,指出高铁座椅的椅套并没有固定的更换时间表,而是根据每趟列车的实际使用情况来灵活调整更换周期。同时,他们也强调,只要乘客在座椅上造成明显的污损,列车工作人员会立刻进行处理并更换椅套。

近日,社交平台上一则关于高铁座椅清洁度的热议话题吸引了众多目光。有网友上传了一张显示高铁座椅颜色泛黄、椅套破损的图片,并对高铁座椅的换新频率提出了质疑。

对此,12306的客服人员作出回应,指出高铁座椅的椅套并没有固定的更换时间表,而是根据每趟列车的实际使用情况来灵活调整更换周期。同时,他们也强调,只要乘客在座椅上造成明显的污损,列车工作人员会立刻进行处理并更换椅套。

高铁管理部门也给出了进一步的阐释,由于高铁坐垫的构造特殊,无法做到像火车卧铺那样的单次使用后即刻更换。不过,他们仍然会按照计划对座椅进行定期的清洁和更换工作,以确保为乘客提供一个舒适且卫生的乘车环境。

面对这一热议,部分网友表达了理解的态度。他们认为,在火车、电影院、KTV等公共休闲场所,座椅的卫生状况是一个普遍存在的问题,无需过分惊慌。这些网友还建议,乘客在出行时可以自行采取一些卫生措施,例如携带并使用一次性椅套,以确保个人卫生。

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