近日,深圳市民张先生向媒体揭露了一桩令人震惊的购物经历。据张先生透露,8月18日,他在山姆会员超市前海店选购的一盒烤鸡中,竟在食用过程中意外发现了一枚形状酷似子弹的金属异物。这一发现不仅让张先生大感意外与不安,也引发了公众对食品安全问题的广泛关注。
这枚金属异物长约三厘米,巧妙地嵌入烤鸡肉中,其顶部设计有螺纹盖子,内部还藏有弹簧结构,显然并非自然形成或偶然混入。面对这一不寻常的异物,张先生迅速向山姆超市提出了投诉,并上传了相关图片作为证据。然而,山姆方面的回应却未能让张先生满意,他们坚称供应商的机器上并无此类构件,且生产环节经过严格把控,不存在问题。
值得注意的是,这并非山姆烤鸡首次被曝出含有异物。在多个投诉平台和社交媒体上,已有不少消费者反映曾在山姆烤鸡中发现不明物体,这一连串事件不禁让人对山姆的食品安全管理体系产生质疑。
针对张先生的投诉,山姆超市表示已紧急启动内部调查程序,对门店烤鸡生产、加工、销售的每一个环节进行了全面排查,并要求供应商配合进行自查。然而,初步调查结果却显示并未发现可疑的金属异物情况,这一结论显然难以平息消费者的疑虑。
为了寻求更权威的处理意见,记者还联系了深圳市市场监督管理局南山监管局。该局工作人员建议张先生通过正规渠道进行投诉举报,以便相关部门能够介入调查并给出公正的处理结果。
此事件再次敲响了食品安全的警钟,提醒广大消费者在选择食品时要更加谨慎,同时也要求食品生产企业严格把控生产流程,确保产品安全无虞。对于山姆超市而言,如何有效回应消费者的关切、重建公众信任,将是其未来需要面对的重要课题。
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