.第1种说法：不是。鞋子磨脚不属于质量问题。鞋子和脚不匹配、鞋子面料容易磨脚、每个人的脚型不同，仅从磨脚情况难以判断质量问题。根据国家三包法鞋类产品三包服务明细和消费者权益保护法鞋类细则，鞋类发生尺寸大小不一、断帮、断底、皮面脱落、严重脱浆、开胶、开线、掉跟等情况属于质量问题。鞋子磨脚的原因有鞋子面料硬、刚穿时存在磨脚问题，穿一段时间后鞋子会越穿越大，不属于质量问题。.第2种说法：是。新鞋磨脚是质量问题。鞋子设计不合理、选用不适合做鞋子的材料等原因导致磨脚问题。鞋子质量的好坏不是通过磨脚不磨脚来决定，而是鞋子的面料、做工来决定的。虽然新鞋子刚穿会存在磨脚问题，但穿一段时间后，鞋子会逐渐适应脚的形状，不会再磨脚。磨脚的原因也有很多，有的是因为鞋子质量问题，根本没做好，某个部位是不对的，所以造成磨脚。