1、通过法律途径解决。(1)诉讼时间之内起诉才有法律效力。一般债权的诉讼时效是2年。一般债权的时效是2年。(2)确定你的这个客户是公司还是个人，如果是公司那么公司是否还在正常经营，还是倒闭注销了，如果是前者你直接向法院起诉即可，如果是后者你需要知道对方的身份信息去法院起诉。(3)债务人是否在当地居住一年。如果在当地居住一年以上，可以直接在当地法院起诉；如果找不到要去对方户籍所在地法院起诉。2、通过合法催收公司途径解决。请专业的团队，他们一般都是风险代理的方式，按要回钱的比例分成。但是要注意挑选一些有信誉的团队。3、通过个人途径解决。债务人不还款债权人也可以自己去要账，天天电话或者上门。债务人脸皮厚，你要比他更有耐力更厚，最后对方可能嫌烦，把钱还给你也是有可能的。