专题文章
时长:00:00更新时间:2023-10-08 03:38:04
卖家不补发可以投诉。买家确认收货后视为订单交易成功,订单交易成功后15天内是售后服务期,在此期间买家可以享受卖家提供的售后服务。如果出现未收到货、产品破损导致购买产品缺失的情况,客户联系卖家,就可以安排补发。再次发货只需要在线等待,等待包裹发货并查看走向,等待收货即可。如果买家卖家由于没有补发快件产生纠纷,一般会以快件跟踪记录为依据。如果是卖家原因导致消费者权益受到损害,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。商家一个月了还没有补发应该应该怎么办。1、如果商家一个月了还没有补发,消费者可以先和商家联系,催促商家为自己重新发货,或者是要求商家退款。
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