专题文章
时长:00:00更新时间:2023-10-08 03:17:09
一、恶意退款商家报警了怎么办。1、协商解决。若是消费者存在恶意退款的行为,商家报警后,消费者可以与商家进行协商。一般情况下警察也会对双方进行调解,看能否私下解决。具体的协商调解事宜由双方自行确定。2、将商品退回给商家或重新支付货款。一般恶意退款的情况是,消费者收到商品后仍申请退款不退货,消费者可以和商家协商,将商品退回或是重新付款。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决。(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。第四十一条;
查看详情