一、受理报案.公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案。.公安机关及其交通管理部门接到道路交通事故报警，应当记录下列内容：(一)报警方式、报警时间、报警人姓名、联系方式，电话报警的，还应当记录报警电话。(二)发生道路交通事故时间、地点。(三)人员伤亡情况。(四)车辆类型、车辆牌号，是否载有危险物品、危险物品的种类等。(五)涉嫌交通肇事逃逸的，还应当询问并记录肇事车辆的车型、颜色、特征及其逃逸方向、逃逸驾驶人的体貌特征等有关情况。报警人不报姓名的，应当记录在案。报警人不愿意公开姓名的，应当为其保密。公安机关交通管理部门接到道路交通事故报警或者出警指令后，应当立即派交通警察赶赴现场，交通警察接到处警指令后，白天应当在5分钟内出警，夜间应当在十分钟内出警。