手机登录社保登不上的原因可能是以下情况。1、社保卡系统升级。2、社保卡消磁。3、忘记社保卡的密码。社保卡的使用方法。1、社保卡交易查询，参保职工可以到中行的储蓄所凭身份证和医保证要求打印医保卡交易记录，包括个人帐户金的拨付记录和消费记录，对交易记录有疑问的，可以到中行零售业务部进行查询。2、社保卡余额查询，参保职工可通过拨打电话95566进行余额查询，也可在中行储蓄所或市区定点医院，药店查询，也可以上网在社保查询系统登录查询。或者使用手机登录手机社保查询网查询医保卡余额。3、社保卡使用范围，参保职工在定点医院，药店就医购药时，可凭密码在POS机上刷卡使用，但无法提取现金或进行转帐使用。社保的功能主要包括以下几点。1、稳定社会生活的功能。2、再分配的功能。