法律分析：消费者利益受到损害，可以通过以下几个方式维权：1、消费者可以私下和经营者协商调解。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。2、消费者可以向消费者协会请求调解。在与经营者之间发生消费者权益争议后，可以请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。3、向有关行政部门如工商机关申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。4、根据与经营者达成的协议申请仲裁机构仲裁。消费者向有关行政部门提出申诉后，如果与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。