知识产权投诉应从以下方面解决：1.确认本身产品是否已经侵权。2.如果没有侵权可以通过不侵权之诉，控诉警告方；如果确实侵权，承担侵权责任并和对方协商赔偿的损失。3.如果对方专利保护到位无法无效，可通过己方与对方产品有关的知识产权与对方进行谈判，要求其和解。4.和解谈判，赔偿获得对方的专利许可。《中华人民共和国著作权法》 第五十二条。有下列侵权行为的，应当根据情况，承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。（一）未经著作权人许可，发表其作品的。（二）未经合作作者许可，将与他人合作创作的作品当作自己单独创作的作品发表的。（三）没有参加创作，为谋取个人名利，在他人作品上署名的。（四）歪曲、篡改他人作品的。（五）剽窃他人作品的。