第五人格退钱比例是60％，如果是成年人进行的充值行为，那么充值的金额是不会被予以退还的；如果充值的是未成年人，那么监护人可以联系该游戏公司的客服申请退款。监护人需要提供未成年人擅自消费的证据，一般客服会协助监护人进行退款。《第五人格》是由网易开发的非对称性对抗竞技类游戏。玩家将扮演侦探奥尔菲斯，在收到一封神秘的委托信后，进入恶名昭著的庄园调查一件失踪案。在进行证据调查过程中，玩家扮演的奥尔菲斯将采用演绎法，对案情进行回顾。在案情回顾时，玩家可以选择扮演监管者或求生者，展开激烈的对抗。而在调查的过程，无限接近事实时，却发现越来越不可思议的真相。