1、手机设置问题，导致无法连接的解决方法：（1）首先还原网络设置——进入iPhone5s设置 –> 通用 –> 还原 –> 还原网络设置，设备便会重启。重启后，再次打开app store，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。2、通过上面方法还是没有解决问题的话，请尝试下面的方法：（1）把你的iPhone连接电脑。（3）点击右下角的图标，在刷新出来的页面中选择其它国家的。

1、网络问题：此时可以将手机重新启动或者将手机设置为飞行模式，过几秒钟后，在关闭试一试。2、查看是否被禁用：如果我们的app在蜂窝数据里面被禁用，那肯定时无法连接到网络的，此时可以将其允许使用。3、更换其它网络：当我们手机出现这样的提示的时候，很有可能时当前的wifi网络不稳定或者时网速太慢，此时我们可以更换其它wifi试一试。

1、重新登录Apple ID账号：打开苹果界面上设置，点击iTunes Store与App Store点击登录的Apple ID账号注销掉，然后重新登录，或者直接打开App Store，进入精品推荐，页面下来，将登录的Apple ID账号注销在重新登录一下。2、还原网络设置：同样在苹果界面上打开设置，点击通用进入，然后按还原，还原网络设置。3、断开网络重新连接4、修改NDS6、其它

1、首先可以重启一遍手机看一下能否解决。2、您可以将当前的WiFi断开使用移动网络能否正常打开。3、如果不能打开可以尝试将手机的飞行模式开启，然后等待15秒左右再关闭飞行模式。4、在【设置】中点击【Apple ID】也就是您的账号选项，选择【iTunes Store与App Store】然后点击您的ID，选择【退出登录】，再重新登录看能否解决。

ipad苹果商城更新不了，可以通过设置的方法解决。具体方法如下：1、打开ipad，点击更新栏目，发现无法更新，左边一直转圈圈，关掉以后提示跟新数目不变，网络没有任何问题，网速也很快。2、这种情况先打开设置，找到safari浏览器。3、然后清除浏览器的历史记录和缓存文件。如果有重要的网址可以首先备份。4、清除完毕后关闭ipad，一段时间后重新打开，重新在appstore中输入自己的苹果id和密码。

appstore无法下载应用的原因可能是：1、没有apple id。2、安装包有问题。3、手机存储空间已满。4、使用数据网络下载。

appstore无法指纹下载的原因可能是由于手机指纹设置没有应用于Appstore，正确的设置方法是：1、点击手机设置。2、找到触控ID与密码功能。3、然后将iTunesStore与AppStore开启。

1、没有apple id：若在手机的appstore或电脑的itunes下载，需要先输入apple id才能安装，否则无法下载安装，如果没有id，请先注册一个。2、手机存储空间已满：清理一下手机内存，删除掉不常用的软件后重试下载。