首先可能是基站出现故障或者附近有屏蔽器会产生手机网络连接不可用的状况。其次手机欠费会出现手机网络连接不可用的状况，及时补交话费即可。另外路由器故障也会导致网络连接不上，可以重启路由器或重置路由器，让路由器恢复正常。

宽带欠费，网络出现故障，能连上wifi但不能上网；当网线有损坏，会造成wifi不能上网；设置问题，比如手机连接其他人的热点，但对方将网络关闭或是将单次流量限制改为0，也无法上网，解决出现的具体问题即可恢复上网。

宽带有信号但不能上网处理方法如下。1、对于这种问题首先需要确认MD是否正常，如果猫有显示信号正常，进行重启，再尝试连接是否可以连接成功。2、如果要有路由器，有必要进行重新设置参数来确认宽带的设置，重新设置路由器后进行尝试再次连接，或者也可以进行恢复出厂设置再重新设置。

wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

以电脑为例，无线网络连接上却不能上网一般是由于IP地址冲突导致。1、点击网络图标，选择网络和Internet设置。2、打开网络和共享中心。3、依次本地连接的网络、属性。4、依次点击Internet协议版本4(TCP/IPv4)、属性。5、选择自动获取IP地址，点击确定即可。

首先右键选择属性，进入选择界面，看到左上角有个更改适配器设置点击，右键属性，找到tcp/ipv4选项，然后灰色的属性按钮变黑，点击属性按钮，将自动选择ip和自动选择DNS都选上即可。