按下【win加r】打开运行，输入特定命令后删除【Normal.dotm】，或者使用搞定命令启动Word安全模式；还可以右击文档，重命名后辍为【.rtf】。

可能是office软件损坏，建议卸载后重新安装，以windows电脑设置为例，1、点击开始图标，在左侧选择设置图标。2、进入设置界面点击应用图标，选择右侧的程序和功能。3、最后找到需要卸载的office，点击卸载按钮并按提示进行操作即可。

word打不开是由于软件故障导致，将模板删除即可，1、双击打开此电脑，进入主界面。2、双击进入C盘。3、在右上方搜索框内输入：“Normal.dotm”，点击搜索。4、右击搜索出来的normal文件，点击删除即可。

以iPhoneXS为例，首先可以打开手机应用市场搜索word，然后点击下载WORD文档，将单击打开其他应用程序，如果你只是想浏览word文档，就这样即可完成，如果想修改就要重新打开办公软件来修改文档了，或者直接用电脑上修改更加方便。

Word文档打不开原因一：用低版本的 Word 打开高版本的文档：检查是否用低版本的 Word 打开高版本的文档，例如用 Word 2003 打开以 .docx 为扩展名的文档，.docx 是 Word 2007 以上版本的文档扩展名，低版本的 Word 无法打开高版本的文档。如果一定要用 Word 2003 打开 Word 2007 以上版本的文档，可以先用 Word 2007 以上版本 Word 打开，然后另存为 Word 97-2003 文档（*.doc），这样就能用 Word 2003 打开了。

1、首先打开手机，点击选择打开“App Store”应用按钮。2、然后在新的界面里在搜索框里输入“WPS”并点击搜索。3、之后在新的界面里点击选择“获取”按钮。4、然后在新的界面里下载WPS后打开微信，点击选择打开“文档”按钮。5、然后在新的界面里点击选择“用其他应用打开”按钮。6、然后在新的界面里点击选择“WPS office”按钮。7、然后在新的界面里即可看到成功打开文件了。