打开手机上的铁路12306软件，点击我的，选择未登录点击忘记密码，进入页面后，可以看到有三种找回密码方式，这里以刷脸识别为例输入身份证和姓名，点击开始刷脸认证跳转页面之后，勾选同意协议，点击开始核验待人脸核验完成后，输入账户信息和新密码，最后点击重置密码即可

1、12306铁路软件登陆时会出现，你的密码很久没有修改了，为降低安全风险，请您重新设置密码后再登录。2、首先进入铁路官方网站。进入首页，点击右侧边栏的新版购票按钮。3、进入购票页面，点击上方的登陆链接。4、输入你的用户名和密码，填写正确的验证码，点击登陆按钮。5、登陆成功，点击上方我的12306---账户安全。6、进入账户安全页面，点击登录密码后面的修改按钮。

1、用自己的名字和身份证号注册的，注册时自己写的用户名和密码就是账号和密码。2、若是忘记密码可以参考如下操作：打开“铁路12306”，点击“我的”，点击“登录”；点击下方“忘记密码”，输入“信息和新密码”，点击“提交”；点击上方的“电子邮件”，输入邮件和证件号及验证码并提交即可。

1、首先下载最新版本的IE浏览器，这是通过12306的客服了解到的，现在想要找回帐号密码就只能用IE浏览器，其他的浏览器是没法找回的，都被限制了。2、下载好最新IE浏览器之后，打开浏览器，搜索12306官方网站。3、进入12306官方网址后，左边有很多功能，根据需求可以点击不同的功能，而用于找回密码，可以随便点击一个，例如点击“新版售票”。4、点击“新版售票”进来后，在页面的上面，有个“请登录”，点击“登录”进入到登录页面。5、登录页面进去后，什么都不用管，直接点击“忘记用户名/密码？”，这个就是用来找回密码的。6、点击“忘记用户名/密码？”之后进入的页面就可以看到有2种方式来找回密码，一个是“手机找回”，一个是“邮箱找回”，这里就要注意下了，通过12306客服了解到，虽然有手机找回这个功能，但其实是找不回的，按要求填写账户信息，是没有任何反应的，所以直接选择“邮箱找回”。