打开【信息】，点击右上角【写字板】图标，发送短信QXDH到10086，移动公司会发短信至本人进行确认；也可以通过人工服务方式取消，打开【电话】，拨打10086工人客服取消短号。

1、直接用手机发送取消家庭短号短信“QXDH到10086，移动公司会发短信至本人确认”。 2、手机拨打移动客服热线10086选择人工服务，再根据提示选择取消短号即可。 3、本人去移动营业厅服务台办理取消短号业务。

1、移动用户可登录移动的手机营业厅客户端，依次打开【我的】-【已办业务】-【退订】，选择需要取消的短号网业务，根据页面提示信息操作退订。2、发送短信【2500*需删除的成员号码】到10086即可取消；如果是家长取消亲情网，只需编辑短信【2500*家长号码】即可取消。

1、移动用户可登录移动的手机营业厅客户端，依次打开【我的】-【已办业务】-【退订】，选择需要取消的短号网业务，根据页面提示信息操作退订。2、发送短信【2500*需删除的成员号码】到10086即可取消；如果是家长取消亲情网，只需编辑短信【2500*家长号码】即可取消。

主号增加副号成员方法：发BLJTCY#55X#副号手机号码到10086；主号删除副号：发送QXJTCY副号手机号码到10086，副号自行退出：发QXJTCY到10086，如需取消整个家庭网则发送QXJT至10086。

1、可以直接用手机发送短信“QXDH“到10086，移动公司就会发短信至本人确认，本人确认后即可取消集团短号 。2、手机拨打10086选择人工服务，再根据提示选择取消短号即可。3、本人至移动服务台办理取消短号业务。

退订移动短号集群网业务有三种方式：用手机编辑短信QXDH到10086就可以办理取消；用本机拨打10086转人工服务说取消短号集群网；携带身份证至中国移动营业厅找客服人员办理。