1、拼多多退货流程：（1）先和商家沟通，问清楚收货地址。（2）找快递公司，或者联系快递员上门取件。（3）填写快递单把要退的货物寄送出去。（4）按照商家的要求把商品寄回商家就完成了。2、拼多多退货规则：（1）商品要符合退货的条件，如发错货、商品质量问题、无理由退货等，联系商家会为您提供退货的寄送地址，同时会告知你退货流程。如果买方未与客服联系就退货，卖方收不到货的情况下，商家有权不予处理。

1、打开手机拼多多软件；2、点击“个人中心”，找到头像下方的省钱月卡；3、找到右上方的客服标识，点击进去；4、输入“退货”，在弹出的商品框中，选择省钱月卡，再选择“我要退款”，等到客服受理即可。

若商家在承诺时间内没有发货的话，只需打开订单然后选择取消订单就可以了，退款金额会在24小时内退回订单支付时的原账户，若用户在收到商品后想要退货的话，需要联系客服进行退货处理，不过需要注意的是，前提是在收货7天内，而且商品调包扣未拆除、无穿着痕迹且不影响第二次销售才可以联系客服申请。