不会扣外卖员的钱的,因为无故拒收是不合理的。
顾客点了外卖后拒绝收餐的,外卖小哥可以了解顾客拒绝的原因,然后双方协商处理,如果是顾客原因拒绝的,由顾客承担相应责任。也就是说,如果是因为商家送外卖的时间超时太严重或者是商家送的外卖有质量问题,比如说已经破损或漏...
能。在顾客下单时必须付款商家才会受到订单,说明了下单时商家就能收到钱了,并且美团外卖平台肯定是考虑到多数人都没有及时点击“确认送达”的习惯,于是采用了默认完成的方式,订单距预计送达时间超过4个小时后,就会变为“...
美团忘记点取货的话:会有两种情况出现。1、只是没有提货的订单,货物在确认时间点之前就已经交货了。也就是说30%会被扣除。2、另一种情况是:如果不点击确认提货,货物的交货时间仍然延迟,即扣除50%。注:建议是申诉的...
不含10分钟)不赔;2、订单实际送达时间超过预计最晚送达时间超过10分钟(含10分钟)未满15分钟(不含15分钟),赔偿订单实际支付金额*10%;3、订单实际送达时间超过预计最晚送达时间超过15分钟(含15分钟)未满30分钟(不含30分钟...
美团跑腿没收到货订单24小时内可以向该订单投诉。最方便是打电话给客服,美团骑手超时将按照超时的具体情况进行扣除配送费,扣除的原因一般会在骑手的订单详情中进行展示。订单送达超时,是根据具体超时多少分钟来进行扣款的。美...
会的,但是你在拒收之前一定要先联系好商家,跟商家这边协商好,是出于什么原因拒收了,商家这边同意后,你要及时联系外卖小哥,让小哥知道你这个外卖需要拒收,然后可以让他不用给你送了,把外卖还送回店里就可以了,希望我...
您好,外卖没送到赔偿3倍。外卖没送到是可以三倍赔偿的,但赔偿只能按照实际未收到的物品价格计算。根据《中华人民共和国消费者权益保》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其...
没什么影响啊,会有自动确认收货的,不用担心
申诉一下就好,取货完隔一分钟再点送达就行了,申诉就填忘记了就行,3公里以内都是5分钟就搞定基本上连取货时间都不会超。餐品送达取餐柜后,建议顾客及时取餐。根据协议,智能取餐柜提供24小时的存放时长,超时或忘记了...